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Preguntas frecuentes

El motor de búsquedas
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¿Han recibido mi devolución?
¿Tienen una tienda física?
¿Qué puedo hacer si algo va mal con mi pedido?
Formas de pago
¿Olvidó su contraseña?

       El motor de búsquedas

El motor de búsqueda es la pequeña barra que aparece en la parte superior derecha de cada página en Militian:




Mediante el motor de búsqueda puede encontrar fácilmente los artículos que le interesan. Simplemente escriba lo que busca en la casilla blanca y pulse el botón rojo de la lupa. Puede entrar el nombre de un grupo o de un artista, o de un álbum, o el título de un libro o una categoría determinada como por ejemplo "Camisetas", "Bolsos", "DVD" o "Póster".

Para encontrar lo que quiere aún más rápido, puede escribir el nombre del grupo junto con el título del álbum o marca y el nombre del producto. Y si no está del todo seguro de cómo escribir lo que quiere buscar, simplemente póngalo tal como cree y nuestro motor ya se las ingenierá para encontrarlo. ¡Ya verá!


       ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cuando haga un pedido estimaremos la fecha de envío y de entrega dependiendo de la disponibilidad de sus productos. La fecha de envío en el caso de que todos los artículos estén en stock es al día laboral siguiente de realizar el pedido. Una vez que hayamos confirmado su pedido podrá encontrar la fecha estimada de entrega en el email de confirmación y en el resumen de su pedido. El horario de entrega de los pedidos es principalmente de mañana en centros urbanos durante día laboral. En días no laborales no se realizan entregas. En caso de que no se vaya a encontrar en la dirección de entrega en ese horario es mejor que de otra direccion en la que sí se vaya a encontrar o en la que otra persona de su confianza pueda recoger el paquete.

Asegúrese de comprobar la disponibilidad ya que si su pedido contiene más de un producto, no enviaremos stu paquete hasta que todos los productos estén disponibles.


       ¿Han recibido mi devolución?

Tan pronto como su devolución sea procesada por nuestro almacén, le enviaremos un mensaje de correo electrónico para hacérselo saber.

En el caso improbable de que no reciba este correo electrónico dentro de 14 días laborables desde el envío de su paquete, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y nos pondremos en contacto con usted en el plazo más breve posible.

Si ha devuelto su paquete usando correo certificado o cualquier otro servicio que pueda controlarse por seguimiento, facilítenos el número de referencia cuando se ponga en contacto con nosotros.


       ¿Tienen una tienda física?

Militian es una tienda exclusivamente online, lo que significa que puede comprar con nosotros 24 horas al día los 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo. Las ventajas son de sobra conocidas, desde la obtención de vales de descuento y promociones especiales hasta poder tener los artículos en su casa al día siguiente del envío. ¡Cero esfuerzo y 100% diversión!


       ¿Qué puedo hacer si algo va mal con mi pedido?

Si recibe el artículo incorrecto o falta algo de su pedido, envíenos un email a order@militian.com y se lo resolveremos lo antes posible con el artículo correcto o un artículo de repuesto que se envió.


       Formas de pago

Las formas de pago que aceptamos para Estados Unidos son las siguientes:

PAYPAL: Rápido, fácil y seguro. Pago mediante PayPal con tarjeta de crédito o de débito. Sin ningún coste adicional.

Si quiere conocer las formas de pago para otro país, por favor pulse aquí.


       ¿Olvidó su contraseña?

Si no recuerda su contraseña para acceder a su cuenta de Militian, por favor visite este enlace y envíenos su correo electrónico.

Recibirá en su correo electrónico un mensaje de Militian con un enlace para generar una nueva contraseña que recibirá en tu email.




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